Voor Het Instituut Mijnbouwschade Groningen zoekt Publiek Netwerk een Interim Coördinator Zaakbegeleiding programma Duurzaam Herstel voor 32-36 uur per week. Het betreft een interim opdracht en start z.s.m. voor 6 maanden.

Functie omgeving
Na een halve eeuw gaswinning in Groningen, resulterend in een omvangrijk aantal aardbevingen, is er schade ontstaan aan de huizen en gebouwen van de bewoners, instellingen, organisaties en ondernemers in het gebied. Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG; voorheen Tijdelijke Commissie Mijnbouwschade
Groningen) is het zelfstandig bestuursorgaan dat schade als gevolg van gaswinning in het Groningenveld en de gasopslag Norg afhandelt. Te denken valt aan de fysieke schade aan woningen en infrastructurele of waterbouwkundige werken (inclusief Herstel in natura), immateriële schade en waardedaling van woningen.

Verder is het IMG verantwoordelijk voor het herstel van acuut onveilige situaties ten gevolge van de gaswinning in Groningen of de gasopslag in Norg. Het IMG is gevestigd in Groningen met een projectenkantoor in Assen en heeft ruim 700 medewerkers. De komende periode gaat IMG zich nog bezighouden met nieuwe taken, zoals Duurzaam Herstel en gederfd woongenot.

Functie project
Afgelopen zomer is het IMG gestart met een nieuwe regeling: Duurzaam Herstel. De regeling Duurzaam Herstel is bedoeld om constructieve gebreken te herstellen, indien en voor zover die gebreken leiden tot een kans op herhaalschade. Het doel van de constructieve maatregelen die worden getroffen, is het verkleinen van de kans op herhaalschade als gevolg van een gebrekkige constructie.

Hierbij wordt gekozen voor een gefaseerde aanpak, te beginnen met 300 dossiers in het kerngebied zonder samenloop met NCG. Deze startfase wil het project gebruiken om door middel van een expliciet leerproces standaard processen en oplossingen te ontwikkelen voordat de regeling op grotere schaal live gaat. Na de startfase zal het gebied worden uitgebreid en zullen er op grotere schaal dossiers behandeld worden. Hoe Duurzaam herstel in deze fase wordt ingericht hangt af van de uitkomsten en ervaringen uit de startfase.

Naast de Pilot met 300 dossiers zonder samenloop met NCG is het programma gestart met Duurzaam Herstel via de lijn van NCG: Hierbij wordt Duurzaam Herstel aangeboden in overleg met en via het mandaat van IMG, maar wordt de uitvoering daarvan overgedragen aan NCG en tegelijkertijd uitgevoerd met de versterking.

Functie taken

• Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en kwantiteit van de resultaten van de zaakbegeleiders binnen het Programma Duurzaam Herstel en de samenwerking met NCG. Zaakbegeleiders verzorgen de dienstverlening aan onze aanvragers.
• Je analyseert en bewaakt de voortgang op de productievoorraad en de productiecijfers. Je beoordeelt de kwaliteit van het werk binnen het team én initieert waar mogelijk (en nodig) verbeteringen. Je signaleert en adviseert ten aanzien van de uitgevoerde producten. Je bent voorzitter en initiatiefnemer van een periodiek uitvoeringsoverleg waarin IMG en NCG bij elkaar komen om lopende dossiers te bespreken en van besluiten te voorzien. Je bent ambassadeur in de samenwerking met NCG binnen het programma DZH.
• Je stuurt verbetertrajecten aan voor zover deze gericht zijn op werkprocessen en positionering van zaakbegeleiding. Je coördineert procesverbeteringen naar implementatie binnen het team. Je voert regie op aanpassing van de administratieve organisatie en werkinstructies. Je maakt onderdeel uit van een klein team van zaakbegeleiders die zich – samen met een aantal collega’s van NCG – inzet om de dienstverlening vanuit Duurzaam Herstel zo goed mogelijk over te kunnen dragen aan NCG. Je komt met oplossingen voor vraagstukken waarin de standaard werkwijze niet voorziet door analyse van het vraagstuk, de impact op de uitvoering en juridische kaders. Je adviseert de Projectmanager Klant- en Omgevingsmanagement met betrekking tot uitvoeringsvraagstukken, zowel voor het team en als onderdeel in de gehele keten (en dus met opvolgende ketenpartners).
• Je stemt inhoudelijk en procesmatig af met medewerkers binnen het team en de afdeling en ondersteunt medewerkers op het gehele vakgebied. Je bent in contact met externe partijen voor zover deze betrokken zijn bij het werkproces van zaakbegeleiding, maakt afspraken en bewaakt ook hierbij de kaders en belangen van zowel het team als het IMG en de NCG. Ook eventuele belangentegenstellingen m.b.t. beleid en uitvoering los je op, gezamenlijk met de stakeholders.

Functie eisen:

• Aantoonbare ervaring in de rol van Coördinator (of vergelijkbaar) waarbij je verantwoordelijk bent voor de dienstverlening en de resultaten
• Aantoonbare ervaring in projecten waarbij nieuwe processen zijn geïmplementeerd of bestaande processen zijn aangepast
• Aantoonbare evaring met het samenwerken binnen interdisciplinaire teams
• In het bezit van een afgeronde Hbo-opleiding (master of bachelor) in een relevante richting

Functie wensen:

• Plannen en organiseren
• Motiveren
• Aantoonbare ervaring met het schrijven van memo’s, notities, voortgangsrapportages etc.
• Ervaring met stakeholdermanagement
• Aantoonbare kennis en toepassing van de PDCA-cyclus en de LEAN-methode
• Voorkeur gaat uit naar een kandidaat met ervaring in en oriëntatie op Noord Nederland
• Affiniteit en ervaring met het aardgasdossier
• Affiniteit met NCG

Geboden wordt
Inzet kan zowel op basis van detachering als op basis van een ZZP- constructie. Voor een ZZP-uurtarief geldt een passend tarief bij de zwaarte van de opdracht.

Interesse?
Solliciteer vóór woensdag 3 juli 09:00 uur door op onderstaande sollicitatie button te klikken. Mocht je vragen hebben, neem contact op met Erik Owusu via erikowusu@publieknetwerk.nl of met Erik Baars via erikbaars@publieknetwerk.nl / 06-19 10 49 63

202406A447