Voor Dienst Toeslagen is Publiek Netwerk op zoek naar een Interim Projectmanager Proceslandschap-op-orde voor 32-36 uur per week. Het betreft een interim opdracht start z.s.m. voor 4 maanden.

Functie omschrijving:
Doelstelling van de opdracht ‘Processen-op-orde’ Hoofddoel: het op orde brengen van de administratieve organisatie (AO), gericht op procesinrichting, eigenaarschap en borging. Hiervoor zijn een aantal subdoelen te benoemen:

• Inzicht in alle processen van Dienst toeslagen
• Benoemen proceseigenaren
• Vaststellen welke gegevens minimaal worden beschreven
• Beschrijven onderkende processen
• Beheerproces AO onderkennen, eigenaar benoemen, beschrijven en implementeren
• Per onderkend proces eventuele relatie met verwerkingenlandschap vastleggen

Het hoofddoel is het optimaliseren van de administratieve organisatie (AO) door de processen, verantwoordelijkheden en borging te verbeteren. Dit houdt in dat de manier waarop administratieve taken worden uitgevoerd, gestructureerd, vastgelegd en geborgd wordt, zodat de processen efficiënter, betrouwbaarder en duurzamer worden.


Uitleg:
Het op orde brengen van de administratieve organisatie (AO) is een cruciaal aspect van het goed functioneren van een organisatie. Het zorgt voor:

• Duidelijkheid: Processen, taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden worden vastgelegd, waardoor iedereen weet wat er van hen verwacht wordt en wie waarvoor verantwoordelijk is.
• Efficiëntie: Door processen te optimaliseren en te stroomlijnen, wordt de administratieve last verminderd en worden taken efficiënter uitgevoerd.
• Betrouwbaarheid: Een goed ingerichte AO vermindert de kans op fouten, fraude en andere misstanden, en zorgt voor betrouwbare informatievoorziening.
• Borging: Het vastleggen van procedures en het implementeren van controles zorgen ervoor dat de gemaakte afspraken nageleefd worden en de kwaliteit van de administratie geborgd is.
• Controle: Een AO bevat maatregelen voor interne controle, zoals het vierogenprincipe, waardoor processen en gegevens gecontroleerd worden en risico's geminimaliseerd worden.
• Sturing: De AO biedt managers de informatie die ze nodig hebben om de organisatie effectief te sturen en beslissingen te nemen. Door het op orde brengen van de administratieve organisatie wordt de basis gelegd voor een efficiënte, betrouwbare en duurzame bedrijfsvoering. Dit omvat het vastleggen van processen, taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden, evenals het implementeren van controles en het borgen van de kwaliteit van de administratie.

Vanuit deze rol stuur je een multi-disciplinair team aan van 20 tot 25 fte. Je bent in staat om op tachtisch en strategisch niveau te schakelen en governance vraagstukken rondom de verschillende processen en bijbehorende eigenaren te begeleiden. Je bent verantwoordelijk voor het opstarten en inrichten van dit project alsmede het vervolgens bewaken en van de voortgang. Daarnaast heb je vanaf het begin nadrukkelijk oog voor de lange-termijn en (strategische) borging van de projectresultaten in de organisatie. De resultaten dienen te leiden tot een langdurige stabiele basis voor de organisatie om door te kunnen ontwikkelen op verschillende vlakken (compliancy, innovatie en efficientië). Hiervoor dien je in staat te zijn om de lange termijn doelen en strategie van de dienst Toeslagen te vertalen naar prioritering en uitvoering.

Functie omgeving:
De afdeling Product en Portfolio (P&P) speelt een cruciale rol in het sturen en realiseren van de informatievoorziening (I-dienstverlening) van de Dienst Toeslagen. Onze focus ligt op het strategisch plannen en beheren van alle veranderinitiatieven binnen de organisatie en het leveren van waardevolle en haalbare oplossingen die aansluiten bij de behoeften van de uitvoering. De afdeling P&P houdt zich voornamelijk bezig met:

• Portfoliomanagement
• Productmanagement
• Contract- en servicemanagement
• Programmamanagement

Functie eisen:

• De aangeboden kandidaat beschikt over WO-werk- en -denkniveau. Dit is aantoonbaar door een afgeronde HBO/WO opleiding én de werkervaring uit K.O.-criterium 2
• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring in een leidinggevende rol van projectmanager en/of (interim) manager bij uitvoeringsorganisaties.
• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring met strategisch adviseren over organisatiebrede procesbeheersing en -veranderingen én de implementatie daarvan. Aantoonbaar door opdrachtomschrijvingen in het CV.
• De aangeboden kandidaat heeft kennis van en ervaring met administratieve organisatie (OA) en procesmanagement.

Functie wensen:

• De mate waarin de aangeboden kandidaat ervaring heeft als projectleider op gebied van administratieve organisatie (AO/IC). 
• De mate waarin de aangeboden kandidaat ervaring heeft in hiërarchische en functionele aansturing van vakinhoudelijke medewerkers in het AO/IC werkveld.
• De mate waarin de aangeboden kandidaat ervaring heeft met het verbinden van interne en externe stakeholders op strategisch en tactisch niveau.
• De mate waarin de aangeboden kandidaat kennis heeft van en ervaring heeft met sourcing en implementatie van procesmodelleringsinstrumenten / tooling inclusief benodigde kwaliteitsframework.
• De mate waarin de aangeboden kandidaat ervaring heeft opgedaan in ICT-intensieve omgevingen.

Geboden wordt
Een dienstverband voor de duur van deze opdracht . Een ZZP-constructie is niet mogelijk.

Interesse?
Solliciteer vóór vrijdag 29 augustus 08:00 uur door op onderstaande sollicitatie button te klikken. Mocht je vragen hebben, neem contact op met Frederique Termont via frederiquetermont@publieknetwerk.nl / 06-45931918 of met Erik Baars via 0619104963 / erikbaars@publieknetwerk.nl

2000013915