Voor IMG is Publiek Netwerk op zoek naar een Interim Projectmanager/strategisch adviseur dienstverlening voor 36 uur per week. Het betreft een opdracht die zo snel mogelijk start en een duur heeft van 6 maanden.

Functie omschrijving:
Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) zoekt een Projectmanager/Strategisch Adviseur Dienstverlening die de volgende opdracht gaat uitvoeren: 
Opdrachtomschrijving: 
Als Projectmanager/Strategisch Adviseur Dienstverlening ben je verantwoordelijk voor procesmanagement en de  beheersing van het totale project/programma binnen het domein Dienstverlening/Klant. De belangrijkste taken en acties  zijn: 

• Bewaken van de voortgang van het project/programma en het houden van overzicht. 
• Proactief signaleren van risico’s en het oplossen van knelpunten in afstemming met projectleden, de  uitvoeringsorganisatie, Bedrijfsvoering en MT/DT. 
• Opzetten en bijhouden van de verantwoordings- en rapportageadministratie. 
• Het uitwerken van ruwe inhoudelijke thema’s naar stuurgroepstukken en inhoudelijke memo’s.
• Ontwerpen van een blauwdruk en werkwijze voor het werken aan deelproductontwikkeling en voortgangsbewaking in elke  bouwsteen van dienstverlening. 
• Rapporteren van de voortgang en signaleren van knelpunten. 
• Opleveren van stuurgroep/MT-stukken. 
• Organiseren van interne en externe kennissessies. 
• Ondersteunen van de projectleider Dienstverlening op zowel inhoud als proces. 
• Initiëren van workshops, werksessies en overlegmomenten. 
• Ondersteunen van de opleveringen van deelproducten. 
• Sturen op inhoud tijdens inhoudelijke sessies en het bewaken van de integraliteit van het project. 

Resultaat beschrijving: 
De opdracht is afgerond wanneer het volgende doel is bereikt: 

• Het gehele project is op de juiste wijze gemanaged met duidelijke voortgangsrapportages en het oplossen van risico’s.
• Alle stuurgroep/MT-stukken zijn opgeleverd en interne/externe kennissessies zijn succesvol georganiseerd.
• De projectresultaten zijn op tijd en volgens afgesproken normen opgeleverd, met een goedgekeurde blauwdruk en  werkmethodes voor de deelproductontwikkeling en voortgangsbewaking. 
• De projectleider Dienstverlening is effectief ondersteund op zowel inhoud als proces, en de voortgang is nauwgezet  bewaakt en gerapporteerd. 

Functie achtergrond:
In februari 2023 presenteerde de parlementaire enquêtecommissie aardgaswinning Groningen (PEAG) haar eindrapport. In april volgde de kabinetsreactie met de Kamerbrief over Nij begun: op weg naar erkenning, herstel en perspectief, waarin 50 maatregelen werden aangekondigd. Met de publicatie van de Kamerbrief van oktober 2023 werd op hoofdlijnen de opgave voor het IMG voor een mildere, menselijkere en makkelijkere (de 3 M’s) schadeafhandeling duidelijk. Inmiddels is er door het IMG hard gewerkt aan de totstandkoming en uitwerking van diverse nieuwe maatregelen. Naast het ophogen van vergoedingen en het introduceren van nieuwe regelingen heeft IMG ook de ambitie om de dienstverlening verder te professionaliseren. Momenteel wordt er gewerkt aan een driejarenplan waarin de ambitie, scope en gewenste organisatie aansturing en model
uiteengezet is. De volgende stap is het 3 jarenplan verder brengen richting implementatie binnen de organisatie van het IMG.

Functie eisen:

• Ervaring in projectmanagement, aantoonbaar door relevante functies of projecten
• Ervaring in customer experience/dienstverlening/communicatie, aantoonbaar door relevante functies of projecten
• Afgeronde WO opleiding (bedrijfskunde, bedrijfseconomie, of soortgelijk)
• Professional Scrum Master en/of SAFE Practitioner gecertificeerd
• Ervaring met klantcontact/interactie en dienstverlening i.r.t. IV/IT

Functie wensen:

• Kennis van en ervaring in het Gronings gasdossier, aantoonbaar door relevante functies of projecten
• Ervaring in politiek dynamische omgevingen, aantoonbaar door relevante functies of projecten
• Ervaring binnen uitvoeringsorganisaties, aantoonbaar door relevante functies of projecten
• Ervaring met implementatie van klantgerichte/dienstverleningsproducten (Design Thinking), aantoonbaar door relevante functies of projecten

Geboden wordt
Inzet is uitsluitend mogelijk op detacheringsbasis. Een zzp-constructie is uitgesloten.  

Interesse?
Solliciteer vóór donderdag 8 januari 08:00 uur door op onderstaande sollicitatie button te klikken. Mocht je vragen hebben, neem contact op met Frederique Termont via frederiquetermont@publieknetwerk.nl / 06-45931918.

202512A551