Voor een gemeente in Noord-Holland is Publiek Netwerk op zoek naar een Interim Manager voor de verbetering van het beheer informatievoorziening voor 32-36 uur per week. Het betreft een interim opdracht start z.s.m. voor een periode van 6-9 maanden. 

Functie omgeving: 
De afdeling I-Beheer bestaat uit de onderdelen Technisch Beheer, Customer Support, Functioneel Beheer, Bronbeheer (basisregistraties) en i-contractmanagement. De afdeling is na een interne herinrichting medio 2025 ontstaan, met de opdracht het beheer van de gemeentelijke informatievoorziening naar hoger volwassenheidsniveau te brengen. Om concrete verbeterresultaten te halen is tijdelijk versterking nodig; de benodigde expertise is niet in de afdeling zelf aanwezig.

Gewenste resultaten per aandachtsgebied binnen beheer:

• Verbeteren van de operationele dienstverlening van I-beheer naar de organisatie: zorgen voor dienstverleningsovereenkomsten (SLA’s), vastleggen van response- en oplostijden, overzicht van gewenste beschikbaarheid buiten kantoortijden, piketafspraken, en de daarbij benodigde monitoring.
• Verbeteren patchmanagement: zorgen voor keuze en implementatie van tooling, aanpassen proces/werkafspraken.
• Verbeteren certificaat management: zorgen voor keuze en implementatie van tooling, aanpassen proces/werkafspraken.
• Verbeteren Customer Support: in kaart brengen van verbetermogelijkheden voor het team Customer Support.

Ervaring: 

• Ruime ervaring in (inhoudelijk) i-management, in gemeentelijke of andere publieke organisaties. 

Geboden wordt
Inzet is uitsluitend mogelijk op detacheringsbasis. Een zzp-constructie is uitgesloten.

Interesse?
Solliciteer vóór donderdag 14 januari 14:00 uur door op onderstaande sollicitatie button te klikken. Mocht je vragen hebben, neem contact op met Maurita Alken via mauritaalken@publieknetwerk.nl / 06-48107802

Met vriendelijke groet,